Términos y condiciones

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1. Introducción

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2. Enlaces hacia y desde otros sitios web

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usted no tergiversa su relación con „BusCom” SASU. ni presentar ninguna otra información falsa sobre „BusCom” SASU.;
de lo contrario, no utiliza ninguno de „BusCom” SASU. marcas registradas mostradas en BusCom.info sin el permiso expreso por escrito de „BusCom” SASU;
su sitio web no contiene contenido que sea desagradable, ofensivo o controvertido, que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier otra persona o que no cumpla con todas las leyes y reglamentos aplicables.

„BusCom” SASU. se reserva expresamente el derecho de revocar en cualquier momento el derecho por incumplimiento de las presentes condiciones y de emprender las acciones que considere oportunas.

3. Finalidad de la información general

La información en este sitio web es solo para fines de información general. La información en este sitio web no constituye una oferta vinculante para nosotros. Los acuerdos vinculantes con proveedores de actividades disponibles en el sitio web BusCom.info requieren una solicitud de reserva a través del personal de BusCom.info o la aceptación de la solicitud de reserva por parte del proveedor específico de acuerdo con los Términos y condiciones generales de BusCom SASU. (BusCom).

4. Nosotrosno des ninguna guerradespotricar

Si bien BusCom SASU (BusCom) trata de garantizar que la información en o a través del sitio web sea precisa, no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en relación con su corrección, integridad, actualidad, confiabilidad, idoneidad para cualquier propósito o de otra manera ( incluso para cualquier información proporcionada por terceros). BusCom SASU (BusCom) puede cambiar, agregar o eliminar información en el sitio web y su estructura y funciones en cualquier momento a su sola discreción, sin informar específicamente sobre dicho cambio, y sin eliminar información obsoleta o caracterizarla como tal. BusCom SASU (BusCom) también puede impedir que los Usuarios accedan al Sitio web o partes del mismo, o requiere que se cumplan ciertas condiciones para dicho acceso. BusCom SASU (BusCom) no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en relación con la disponibilidad del sitio web o sus funciones, que el sitio web esté libre de defectos o que el sitio web y la infraestructura en la que se ejecuta estén libres de virus. y otro software dañino. Asimismo, BusCom SASU (BusCom) no garantiza que la información disponible en el Sitio Web BusCom.info no haya sido alterada por defectos técnicos o por terceros no autorizados.

4.1. Limitación de responsabilidad

BusCom SASU (BusCom) excluye su responsabilidad y la de sus agentes y contratistas independientes, y sus empleados y funcionarios, y sus subagentes o socios de distribución por daños relacionados con su acceso (o incapacidad de acceso) al sitio web, o de cualquier error u omisión, o de los resultados obtenidos del uso, del Sitio Web, cualquiera que sea la base legal de tal responsabilidad, excepto la responsabilidad por los daños causados intencionadamente o por negligencia grave, y sólo en la medida permitida por la ley aplicable. Las restricciones de responsabilidad no se aplican dentro del alcance de las garantías emitidas, en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud o para reclamaciones basadas en la regulación de responsabilidad del producto.

4.2. Descargo de responsabilidad

Mientras que „BusCom” SASU. se esfuerza por garantizar que la información en BusCom.info sea correcta, „BusCom” SASU. no garantiza la exactitud e integridad del material en Buscom.info. „Buscom” SASU. puede realizar cambios en el material de buscom.info, o en los productos descritos en él, en cualquier momento y sin previo aviso. El material de buscom.info puede estar desactualizado y „buscom” SARL. no se compromete a actualizar dicho material.
El material de BusCom.info se proporciona "tal cual", sin condiciones, garantías u otros términos de ningún tipo. En consecuencia, en la máxima medida permitida por la ley, „Bus Com” SASU. le proporciona BusCom.info sobre la base de que „BusCom” SASU. excluye todas las representaciones, garantías, condiciones y otros términos (incluidas, entre otras, las condiciones implícitas por ley de calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y uso de cuidado y habilidad razonables) que, de no ser por este aviso legal, podrían tener efecto en relación con BusCom. información

5. Pago

Las reservas de Servicios de transporte se pueden realizar electrónicamente a través del sitio web de BusCom: www.buscom.info o por correo electrónico: <contact@buscom.info>;. Hasta que BusCom confirme la reserva por escrito (por correo electrónico) y se reciba el pago completo del Cliente, la reserva está sujeta a cambios por parte de Buscom o el Cliente.

BusCom no es responsable de ninguna confirmación de sus reservas que se pierda o no se reciba al reservar a través de Internet. Si su bloqueador de correo no deseado está activado, es posible que no se envíe una confirmación. Es responsabilidad del Cliente llamar y obtener un correo electrónico de confirmación al hacer una reserva.

Todas las reservas que tengan más de treinta (30) días a partir de la fecha programada del servicio (la "Fecha del servicio") requieren un depósito de al menos el veinte (20) por ciento. BusCom confirmará el importe del depósito en el momento en que el Cliente realice su reserva. Se requiere un depósito del costo total estimado de los Servicios de transporte u otros servicios para todas las reservas realizadas con menos de treinta (30) días de anticipación a la Fecha del servicio.

El pago del Costo Estimado completo debe realizarse a más tardar dos semanas (14 días) antes de la Fecha del Servicio.

El pago de los servicios de BusCom se puede realizar mediante: transferencia bancaria (no aceptamos transferencias bancarias para los servicios que vayan a realizarse antes de las dos semanas posteriores a la realización de la reserva)
pago con tarjeta de crédito a través de un enlace de pago seguro (cobramos un 3 % adicional por pagos con tarjeta de crédito debido a las tarifas de transacción).
Sabio.com

Todas las facturas se preparan según el método de pago. Es responsabilidad del cliente indicar la forma de pago deseada al realizar la reserva. Para preparar la factura, el Cliente debe proporcionar los siguientes detalles: nombre legal de la empresa, dirección legal, número de IVA/registro (si corresponde).

El descriptor de facturación "BusCom.info" aparecerá en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito del titular de la tarjeta al realizar el pago con tarjeta de crédito.

BusCom no venderá, comprará, proporcionará, intercambiará ni divulgará de ninguna otra manera datos de Cuentas o Transacciones o información personal de un Titular de Tarjeta o sobre él a nadie, excepto a su Adquiriente, Visa/Mastercard Corporations o en respuesta a demandas gubernamentales válidas.

El cliente puede cambiar una reserva sujeta a

la disponibilidad de los Servicios de Transporte solicitados según lo propuesto por la reserva modificada,
el pago de la tarifa aplicable según lo determine BusCom a su exclusivo criterio y
la aprobación de BusCom a su exclusivo criterio. Sujeto a lo anterior, todas las reservas son definitivas y todos los pagos y depósitos no son reembolsables.

Si el Cliente no paga puntualmente los depósitos o Costos estimados o cualquier otro monto adeudado a BusCom cuando sea necesario, la reserva del Cliente puede cancelarse a discreción exclusiva de BusCom y se aplicarán los cargos de cancelación correspondientes.

Si el cliente desea cambiar o cancelar la reserva existente y mover el depósito pagado o el monto total a otro horario o fecha, para un servicio diferente, el cliente puede hacerlo si el representante de BusCom confirma tal caso. BusCom no puede garantizar que el nuevo servicio se pueda brindar por el mismo monto y que no haya cargos adicionales.

6. Cancelación/reembolso.

Si surgen circunstancias inesperadas que afectan los planes de vacaciones de los Clientes, BusCom estará encantado de ayudar al Cliente con los procedimientos de cancelación y reembolso. Todos los avisos de cancelación deben enviarse por escrito por correo electrónico: contact@buscom.info. El servicio puede cancelarse en horario de oficina, o cuando un representante responda a esa solicitud (días festivos, fines de semana, horas fuera del horario laboral).

BusCom ofrece las siguientes tasas de reembolso:

Si el conductor llega al lugar de recogida programado y el Cliente no está allí, y BusCom no puede ubicar o contactar a la persona de contacto dentro de los 60 minutos de la hora de recogida programada, por los medios provistos en la reserva, entonces el viaje se considerará como no-show y se cancelará la reserva. El Cliente será totalmente responsable del 100% del Costo Estimado.
Los pagos de depósito no son reembolsables.
Toda cancelación realizada con menos de diez (10) días hábiles antes de la Fecha de Servicio estará sujeta a un cargo equivalente al monto de los pagos y depósitos.
Cualquier cancelación realizada dentro de los diez (10) días hábiles resultará en un cargo equivalente al pago del depósito y las tarifas de transacción bancaria.
Cualquier cargo asociado con una cancelación es definitivo y no transferible a servicios futuros o alternativos.

El Cliente deberá solicitar la devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la cancelación de la fecha reservada. Pasados estos 7 días BusCom se reserva el derecho de retener el reembolso. El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito, dependiendo del método original de compra.

Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que el servicio sea cancelado. El servicio no se cancela hasta que se haya recibido una confirmación por escrito del equipo de BusCom.

7.Nuestros Servicios sus obligaciones

„BusCom” SASU. quiere que usted y su grupo se lo pasen en grande, „BusCom” BusCom espera que usted se comporte de manera adecuada en todo momento. Usted será responsable de cualquier daño causado por usted o cualquier miembro de su grupo. Si alguna autoridad considera que usted o cualquier miembro de su grupo no está en condiciones de viajar o considera que está causando molestias a otras personas y le pide que abandone el alojamiento, la excursión o la actividad, nuestro contrato se dará por terminado en ese momento. „BusCom” SASU. no tendrá más obligaciones con usted y se aplicarán los cargos de cancelación completos.

Usted se comprometerá a:

Cumplir con las leyes de Francia, los requisitos y trámites de la policía local, la salud y otras autoridades públicas;
Actúe de manera cortés con „BusCom” SASU. empleados de operadores turísticos, guías y representantes y obedecer las instrucciones del guía turístico y/o líder del grupo durante todo el recorrido;
Cooperar con operadores de transporte, hoteles, restaurantes y otros proveedores y cumplir con sus términos y reglas bajo los cuales se brindan dichos servicios;
Respetar las costumbres y tradiciones de los residentes locales y las reglas de las viviendas tradicionales; y, en general, de todos aquellos lugares donde sólo vosotros sois responsables de vuestros actos;

„BusCom” SASU. se reserva el derecho de detener el servicio en cualquier momento si el cliente no ha completado todas las partes financieras para „BusCom” SASU. Eso también se aplica a los servicios que el cliente ha prometido garantizar, pero no lo ha hecho (Alojamiento para el conductor, comidas de los conductores, gastos de aparcamiento, peajes, impuestos, billetes de ferry, puentes o túneles). Si estas cosas no han sido manejadas por el cliente y el cliente se ha comprometido a hacerlo por escrito, „BusCom” SASU. pagará por todos estos servicios y enviará una factura al cliente que debe pagarse de inmediato con tarjeta de crédito. Si el cliente se niega a hacerlo y no se puede negociar otra alternativa, „BusCom”SASU. se reserva el derecho de detener el servicio y reembolsar los fondos restantes al cliente y devolver el vehículo a la base.

8. Nuestros Servicios nuestras obligaciones

„BusCom” SASU. los servicios se prestan en el lugar especificado por el cliente y acordado por ambas partes. „BusCom” SASU. son responsables de los servicios prestados por ellos. Estos servicios deben ser de un nivel razonable y según lo descrito por „BusCom” SASU. en su sitio web y si no „BusCom” SASU. será responsable de pagarle una compensación si esto ha afectado el disfrute de sus vacaciones. Nuestra responsabilidad hacia usted se limita a la cantidad „BusCom” SASU. recibe de usted y de „BusCom” SASU. por lo tanto, no puede compensar ningún otro costo incurrido por usted.

„BusCom” SASU. no acepta responsabilidad por cualquier pérdida o daño causado por cualquier miembro de su grupo, la falla de alguien que no brinde servicios relacionados con nosotros, cualquier persona que no esté relacionada con ninguno de los grupos o razones de fuerza mayor. Nuestra responsabilidad en todos los casos se limitará al monto total que usted nos haya pagado.

Nuestros proveedores proporcionan algunas de las actividades „BusCom” SASU. oferta. En esos casos, „BusCom" SASU. actúa únicamente como agente de reservas para ellos. Aunque „BusCom" SASU los promociona, esto no debe interpretarse como una recomendación para participar. „BusCom" SASU. no acepta responsabilidad alguna por cualquier daño, lesiones o pérdidas, incluidas las físicas o de otro tipo, e incluso la muerte como resultado de participar en una actividad. Si bien "BusCom" SASU. solo trabaja con proveedores que "BusCom" SASU. cree que tienen una gran reputación, "BusCom" SASUL. no se hace responsable por cualquier representación falsa que nos hagan los proveedores.

Tenga en cuenta que algunas actividades también pueden ser consideradas "persecuciones peligrosas" por las compañías de seguros y pueden requerir una prima si desea estar adecuadamente cubierto por la póliza que decida contratar.
„BusCom” S.A.R.L. se reserva el derecho de limitar sus propias responsabilidades de acuerdo con las leyes y reglamentos vigentes en FRANCIA.

„BusCom” SASU. se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Servicio por cualquier motivo, sin previo aviso, en cualquier momento. „BusCom” SASU. se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

9. Fuerza mayor

„BusCom” SASU. no acepta ninguna responsabilidad por pérdidas, inconvenientes o daños causados por guerra, amenaza de disturbios bélicos o disturbios civiles, actividad terrorista, disputas industriales, desastres naturales, incendios, enfermedades, condiciones climáticas, reglamentos aeroportuarios, temporales, técnicos, mecánicos o eléctricos. avería del transporte o cualquier instalación contenida dentro del alojamiento anunciado, explosión de cualquier planta nuclear o parte de la misma o radiactividad/contaminación que surja de dicha planta o eventos más allá del control razonable de „BusCom” SASU.

En caso de problemas técnicos o mecánicos con el transporte „BusCom” SASU. asume la responsabilidad de ponerse en contacto con sus socios locales que proporcionan el autobús para resolver el problema tan pronto como sea posible y reemplazar el autobús con un autobús diferente si es necesario. El tiempo de reemplazo del autobús depende de la distancia que debe cubrir el nuevo autobús.

10. Alteraciones de "BusCom"SASU.

„BusCom” SASU se reserva el derecho de modificar los itinerarios turísticos debido al clima, la disponibilidad de atracciones u otras circunstancias.
„BusCom” SASU se reserva el derecho de cambiar el tamaño y el tipo de vehículo que opera en nuestros tours.

11. Material del visitante

Aparte de los datos personales, que están cubiertos por la Política de privacidad, cualquier material que transmita o publique en Buscom.info se considerará no confidencial y no propietario. „BusCom” SASU. no tendrá ninguna obligación con respecto a dicho material. „BusCom” SASU. y su designado tendrán la libertad de copiar, divulgar, distribuir, incorporar y utilizar dicho material y todos los datos, imágenes, sonidos, texto y otros elementos incorporados en él para todos y cada uno de los fines comerciales o no comerciales.

12. Fumar

No se permite fumar en los vehículos utilizados en nuestros tours.

13. Seguro

„BusCom” SASU. le recomienda encarecidamente que obtenga un seguro de viaje internacional apropiado, válido durante toda la estadía en el país que está visitando, que brinde la cobertura de viaje necesaria que incluye, entre otros, gastos de regreso, gastos médicos, gastos derivados de la cancelación y/o modificación, pérdida de equipaje , accidente y repatriación. „BusCom” SASU. no será responsable de ninguna consecuencia que pueda derivarse de la falta o negligencia por su parte de obtener dicho seguro.

14. Quejas

Si tiene alguna queja, infórmenos lo antes posible para que „BusCom” SASU. puede rectificar los asuntos de forma rápida y sin problemas. Cualquier queja realizada después de las vacaciones debe hacerse por escrito no más de una semana o 7 días después de la finalización del viaje. No se tendrán en cuenta las reclamaciones presentadas después de este plazo. Sin embargo, ninguna reclamación contra „BusCom” SASU. que surja de, o se relacione con, estos Términos y condiciones, el recorrido, o los eventos u omisiones que ocurran durante o en relación con el recorrido, excederán el monto que realmente le pagó a „BusCom” SASU. para la gira „BusCom” SASU. no será responsable de ningún daño o pérdida que no sean daños o pérdidas en los que realmente haya incurrido y ya pagado por usted, ni „BusCom” SASU. será responsable de cualquier daño consecuente, daños futuros, lucro cesante, pérdida de oportunidades, angustia mental o dolor y sufrimiento. Nuestra responsabilidad hacia usted se limita a la cantidad „BusCom” SASU. recibe de usted y de „BusCom” SASU. por lo tanto, no puede compensar ningún otro costo incurrido por usted.

Los términos y condiciones se rigen por la ley francesa y estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses.