Rahmenwerk für Transportunternehmer und Fahrerpartner.
Version 3.0 · Gültig ab 31. Juli 2026
Diese Lieferantenbedingungen gelten, sobald ein Transportunternehmer, Flottenbetreiber, Disponent, Fahrerunternehmen oder Subunternehmer eine Bestellung, Buchungsanweisung oder Leistungsanfrage von BusCom annimmt.
Der Lieferant ist unabhängiger Auftragnehmer und ausführender Beförderer, kein Arbeitnehmer, Vertreter oder Partner von BusCom. Er hat die alleinige operative Kontrolle und Verantwortung für Lizenzen, Fahrzeuge, Fahrer, Sicherheit und Rechtskonformität.
Die Annahme erfolgt durch schriftliche Bestätigung, Aufnahme der Leistung oder Annahme der Zahlung. Der Lieferant muss auf Anfrage aktuelle Unternehmens-, Umsatzsteuer-, Bank-, Lizenz-, Versicherungs- und Fahrzeugunterlagen vorlegen.
Der Lieferant sichert zu, dass er und alle Subunternehmer über sämtliche für Strecke und Leistung erforderlichen Genehmigungen, Verkehrsleiterlizenzen, Versicherungen, Fahrerqualifikationen, Tachographenaufzeichnungen, Zulassungen zur Verkehrssicherheit und Berechtigungen verfügen.
Der Lieferant muss die Vorschriften zu Lenk- und Ruhezeiten, Arbeitszeit, Kabotage, Barrierefreiheit, Umwelt, Beschäftigung, Steuern, Sanktionen und Sicherheit einhalten.
Fahrzeuge müssen sauber, sicher, verkehrstauglich, angemessen versichert, von bestätigter Kapazität und Qualität sowie wie vereinbart ausgestattet sein. Fahrer müssen professionell, ausgeruht, angemessen gekleidet, erreichbar und in der Lage sein, betrieblich zu kommunizieren.
Ein wesentlicher Fahrzeugtausch oder eine Weitervergabe ist ohne Zustimmung von BusCom nicht zulässig, ausgenommen ein Notfallersatz zum Schutz der Fahrgäste, der unverzüglich zu melden ist.
Der Lieferant muss rechtzeitig für den Einstieg eintreffen, dem bestätigten Reiseverlauf folgen, zulässige sichere Halte nutzen, in angemessenem Umfang beim Gepäck helfen und Verzögerungen oder Probleme unverzüglich melden.
Der Lieferant darf ohne Genehmigung von BusCom keine wesentlichen Streckenänderungen annehmen und kein zusätzliches Geld direkt vom Kunden einziehen.
Der Lieferant muss den Reiseverlauf vor der Annahme prüfen und rechtliche oder praktische Probleme unverzüglich benennen. Mit der Annahme bestätigt er, dass der Reiseverlauf auf Grundlage der offengelegten Informationen durchführbar ist.
Jede spätere Änderung, die erforderlich wird, weil der Lieferant ein offensichtliches Compliance-Problem nicht erkannt hat, geht zu seinen Lasten, außer sie beruht auf neuen Kundenanweisungen oder unvorhersehbaren Ereignissen.
Der vereinbarte Lieferantenpreis ist fest und umfasst alle in der Bestellung genannten Positionen. Zusätzliche Kosten bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung und eines Nachweises.
Rechnungen müssen Buchungsreferenz, Leistungsdatum, Rechtsträger, Registrierungs-/Umsatzsteuerangaben, Bankverbindung und die anwendbare umsatzsteuerliche Behandlung ausweisen. BusCom kann strittige Beträge einbehalten und unstrittige Beträge zahlen.
Der Lieferant darf nur bei echter Unmöglichkeit stornieren. Er muss BusCom unverzüglich benachrichtigen und sich angemessen um einen gleichwertigen zulässigen Ersatz ohne Mehrkosten bemühen.
Der Lieferant trägt die angemessenen unmittelbaren Ersatzkosten, die durch eine ungerechtfertigte Stornierung entstehen, vorbehaltlich des vereinbarten Haftungsrahmens und des anwendbaren Rechts.
Der Lieferant muss über einen praxistauglichen Notfall- und Pannenplan verfügen, BusCom unverzüglich informieren, die Fahrgäste schützen, Bergung oder Ersatz organisieren und bei Ansprüchen und Beweisanforderungen mitwirken.
Schwere Unfälle, Verletzungen, polizeiliche Beteiligung, Vorwürfe von Fehlverhalten und Datenschutzvorfälle sind unverzüglich zu eskalieren.
Kunden- und Gruppenleitungsdaten dürfen nur zur Durchführung der zugewiesenen Leistung verwendet werden. Der Lieferant darf Kontakte nicht in Marketinglisten aufnehmen, keine Daten verkaufen, den Kunden nicht für die angebotene oder gebuchte Leistung abwerben und die Preise von BusCom nicht offenlegen.
Für 12 Monate nach der Leistung darf der Lieferant BusCom nicht wissentlich umgehen, um dieselbe wiederkehrende, ausschließlich durch BusCom vermittelte Beförderung direkt zu kontrahieren, außer wenn eine Geschäftsbeziehung nachweislich bereits bestand oder der Kunde über eine unabhängige öffentliche Ausschreibung herantritt. Ein Rechtsbehelf beschränkt sich auf den verhältnismäßigen nachgewiesenen Schaden.
Lieferantenidentitäten, Kundendaten, Preise, Margen, Reiseverläufe, CRM-Informationen, Verträge und Betriebsmethoden sind vertraulich. Eine Offenlegung ist auf Personen beschränkt, die sie benötigen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
Die Parteien handeln für ihre jeweiligen Zwecke als unabhängige Verantwortliche, sofern keine gesonderte Auftragsverarbeitungsvereinbarung etwas anderes bestimmt. Jede Partei darf nur erforderliche Daten verarbeiten, muss Sicherheitsmaßnahmen anwenden, Rechte achten und die andere Partei unverzüglich über relevante Verletzungen oder Anfragen informieren.
Der Lieferant muss betriebliche Kontaktdaten löschen, sobald sie nicht mehr benötigt werden, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, und darf sie nicht für Marketing aufbewahren.
Der Lieferant muss die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-, Insassen- und Betriebshaftpflichtversicherung sowie jede weitere für die Leistung angemessene Deckung unterhalten. Nachweise sind auf Anfrage vorzulegen.
Der Lieferant muss bei Beschwerde-, Rückbelastungs-, Versicherungs-, Behörden- und Gerichtsverfahren umfassend mitwirken und Tachographen-, GPS-, Dispositions-, Fahrer- und Fahrzeugnachweise sichern.
Der Lieferant muss Belästigung, Diskriminierung, Trunkenheit, Rauchen in Anwesenheit von Fahrgästen, unbefugte Aufnahmen und unangemessenen Kontakt untersagen. Fahrer, die mit Schulklassen oder besonders schutzbedürftigen Gruppen arbeiten, müssen die geltenden Schutzanforderungen erfüllen.
BusCom kann Compliance-Nachweise, Fahrgastfeedback und Abhilfemaßnahmen anfordern. Schwere oder wiederholte Mängel können zur Sperrung oder zum Ausschluss aus dem Lieferantennetzwerk führen.
Jede Partei haftet für unmittelbare Schäden aus eigener Pflichtverletzung, Fahrlässigkeit oder Fehlverhalten. Der Lieferant stellt BusCom von angemessenen Drittansprüchen frei, die aus unsicherem Betrieb, fehlenden Lizenzen, Fehlverhalten von Fahrern, Fahrzeugmängeln, unzulässiger Weitervergabe, Datenmissbrauch oder Pflichtverletzungen des Lieferanten entstehen, außer soweit sie von BusCom verursacht wurden.
Eine Haftung, die nicht wirksam beschränkt werden kann, bleibt unberührt. Eine in einer Bestellung ausgehandelte Haftungsgrenze geht vor.
Ein von außergewöhnlichen Umständen betroffener Lieferant muss BusCom unverzüglich benachrichtigen, Nachweise vorlegen, schadensmindernd handeln und an Alternativen mitwirken. Personalmangel, gewöhnliche Pannen oder Überbuchung sind nicht automatisch höhere Gewalt.
BusCom kann bei schwerwiegenden Verstößen gegen Sicherheit, Lizenzpflichten, Versicherung, bei Betrug, Korruption, Sanktionsverstößen, Verletzung der Vertraulichkeit oder des Datenschutzes, bei Kundenabwerbung oder bei wiederholt mangelhafter Leistung fristlos kündigen.
Der Lieferant darf keine unzulässigen Zahlungen anbieten oder annehmen und muss die geltenden Sanktions- und Geldwäschevorschriften einhalten.
Für diese Lieferantenbedingungen gilt lettisches Recht. Zuständig sind die Gerichte Lettlands, sofern die Bestellung keinen anderen Streitbeilegungsmechanismus vorsieht. Die Parteien sollten zunächst eine zügige kommerzielle Einigung versuchen.
Unternehmer mit Interesse am BusCom-Netzwerk: contact@buscom.info.
